QBar vendégfelület

Használati feltételek

Hatályos: 2026. augusztus 9.

1. A feltételek hatálya

Jelen feltételek a Habina Attila e.v. által üzemeltetett QBar platform vendégoldalának használatára vonatkoznak. A felület használatával a felhasználó tudomásul veszi jelen feltételeket és az Adatkezelési tájékoztatót.

2. A QBar és az üzlet szerepe

A QBar technikai közvetítő platform. A termék vagy szolgáltatás értékesítője, a rendelés teljesítője, valamint a nyugta vagy számla kiállítója az étlapon azonosított üzlet. Az üzlet határozza meg az árakat, az elérhetőséget, az összetevőket, az allergéninformációkat, a szervizdíjat, a borravaló lehetőségét és az elfogadott fizetési módokat.

3. A QR-kód és az asztalkapcsolat

Rendelés csak érvényes QR-kódhoz, asztalhoz vagy aktív asztalsessionhöz kapcsolódva adható le. A felhasználó felel azért, hogy a megfelelő üzlet és asztal adatai jelenjenek meg a képernyőjén. Nyilvános étlaplinkről rendelés nem adható le.

4. Rendelés

A kosár tartalma a végleges elküldésig módosítható. A rendelés elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztethet. A rendelés akkor tekinthető az üzlethez beérkezettnek, amikor azt a rendszer rögzíti és visszaigazolja. Az üzlet indokolt esetben – például készlethiány, technikai akadály vagy nyilvánvaló árhiba miatt – a rendelést vagy annak egy részét visszautasíthatja, amelyről a vendéget tájékoztatni kell.

5. Árak, díjak és akciók

A felületen feltüntetett árak bruttó árak, pénznemük az étlapon látható. Az összesítés külön jelezheti a szervizdíjat, borravalót, fizetős opciókat és kedvezményeket. A borravaló önkéntes. Az időszakos ajánlatok, csomagárak és Happy Hour árak csak a megjelölt érvényességi feltételek alatt alkalmazhatók.

6. Fizetés

Az elérhető fizetési módokat az üzlet határozza meg. Online bankkártyás fizetés esetén a fizetési felületet a Stripe biztosítja; a QBar nem tárol teljes bankkártyaadatot. Készpénzes, terminálos vagy más helyszíni fizetés megtörténtét az üzlet munkatársa rögzíti. Halasztott fizetés csak akkor vehető igénybe, ha azt az adott asztal vagy session beállításai megengedik.

7. Lemondás és visszatérítés

A rendelés lemondhatósága függ annak feldolgozási állapotától. Elkészítés alatt álló vagy már teljesített termék lemondását az üzlet megtagadhatja. Online fizetés visszatérítését az üzlet kezdeményezheti a QBar rendszerén keresztül; készpénzes vagy terminálos visszatérítést az üzlet saját maga teljesíti és a rendszerben rögzíti.

8. Allergének és korhatáros termékek

Ételallergia vagy intolerancia esetén a rendelés előtt közvetlenül az üzlet munkatársától kell tájékoztatást kérni. Az alkoholtartalmú vagy más korhatáros termékek átadását az üzlet életkor-ellenőrzéshez kötheti, és jogosult az átadást megtagadni.

9. Technikai rendelkezésre állás

A QBar törekszik a folyamatos működésre, de karbantartás, külső szolgáltatói hiba, internetkimaradás vagy más elháríthatatlan ok miatt átmeneti kiesés előfordulhat. A már elküldött rendelés állapotáról bizonytalanság esetén az üzlet munkatársánál kell érdeklődni; ugyanazt a rendelést nem javasolt ellenőrzés nélkül ismét elküldeni.

10. Panasz és kapcsolat

A termékkel, árral, teljesítéssel, allergénnel vagy helyszíni fizetéssel kapcsolatos panaszt az adott üzlet kezeli. A QBar technikai működésével kapcsolatos bejelentés az info@qbar.hu címen vagy a +36 30 444 2599 telefonszámon tehető meg.

11. Szellemi tulajdon és visszaélés

A QBar felülete, szoftvere, megjelenése és saját tartalmai szerzői jogi védelem alatt állnak. Tilos a rendszer működésének megzavarása, jogosulatlan hozzáférési kísérlet, QR-kódok megtévesztő felhasználása, automatizált túlterhelése vagy a felület jogellenes célú használata.

12. Módosítás

A feltételek a szolgáltatás vagy a jogszabályi környezet változása miatt módosulhatnak. A hatályos változat mindig ezen az oldalon érhető el, a dokumentum tetején feltüntetett dátummal.